Formations

Formules   Standard Administratif Commercial Stratégique
    S1
Télécharger le plan de formation
S2
Télécharger le plan de formation
S3
Télécharger le plan de formation
A1
Télécharger le plan de formation
A2
Télécharger le plan de formation
C1
Télécharger le plan de formation
C2
Télécharger le plan de formation
STR1
Télécharger le plan de formation
STR2
Télécharger le plan de formation
Durée 4H 7H 9H 8H30 11H30 8H 11H 10H30 13H
200€ 350€ 450€ 425€ 575€ 400€ 550€ 525€ 650€
Prise en mains 60 X X X X X X X X X
Base de contacts 45 X X X X X X X X X
Méthode de travail 45 X X X X X X X X X
La recherche 30 X X X X X X X X X
Rendez-vous 30 X X X X X X X X X
Harmonisation des modules 30 X X X X X X X X X
Fonctionnalités et Méthode 45 X X X X X X X X
Travail collaboratif 45 X X X X X X X X
Base contacts avancée 30 X X X X X X X X
Utilisation des dossiers 45 X X X X X X X X
Compléments et astuces 30 X X X X X
Travail collaboratif Avancé 30 X X X X X
Plannings avancés 30 X X X X X
Utiliser des modèles 30 X X X X X X
Créer des modèles 30 X X X
Créer des modèles complexes 45 X X X
Qualification / extractions 45 X X X X
Suivi action commerciale 45 X X X X X
Fonctions avancées dossiers 45 X X
Mise en place des dossiers 45 X X
Dirigeant 45 X

Inscription(s)

Nom Prénom Formule Montant
Stagiaire 01 0
Stagiaire 02 0
Stagiaire 03 0
Stagiaire 04 0
Stagiaire 05 0
Stagiaire 06 0
Stagiaire 07 0
Stagiaire 08 0
Stagiaire 09 0
Stagiaire 10 0
  TOTAL 0

Votre e-mail   Valider

Prise en mains : 60mn

  • - Les différents espaces de travail et leur environnement
  • - Classement et partage de l’information
  • - Signalétique
  • - Spécificités de la base de données
  • - Particularités contacts/collaborateurs
  • - Les emails indésirables : compréhension fonctionnement utilisation
  • - Envoyer un email : spécificités
  • - Envoyer un email à partir de la fiche contact
  • - Les emails brouillons avec ou sans pièce jointe
  • - Recevoir et lire un email : clics, comportement du message, partage
  • - Méthode de gestion des emails
  • - Les modèles d’email simple : leur utilité, création, modification, suppression
  • - Les modèles d’email d’entreprise : leur utilité, création, modification, suppression

Base de contacts : 45mn

  • - Qu’est-ce que la base de contacts
  • - Différence contact/organisation
  • - Création de contacts en mode automatique
  • - Création de contact en mode manuel
  • - Mise à jour d’une fiche contact
  • - Ajout/Modification d’informations sur une fiche contact
  • - Déplacement d’une fiche contact dans une organisation
  • - Qualifier un contact

Méthode de travail : 45mn

  • - Pourquoi utiliser le gestionnaire de tâches
  • - Le gestionnaire de tâches : son fonctionnement – différence planning tâches
  • - La signalétique d’une tâche dans la base de donnée
  • - Traiter un email dans l’instant
  • - Planifier le traitement d’un email
  • - Fermer une tâche des différents environnements

La recherche : 30mn

  • - Retrouver un contact : à partir de son nom, de son prénom, de son adresse email
  • - Retrouver une organisation
  • - Retrouver un email : dans l’historique, dans l’historique du contact, via le moteur de recherche

Rendez-vous : 30mn

  • - Accès et consultation du planning
  • - Noter un rendez-vous à partir du planning
  • - Associer un contact à un rendez-vous
  • - Noter un rendez-vous à partir de l’historique d’un contact
  • - Noter un compte rendu de rendez-vous sur le planning
  • - Noter un compte rendu de rendez-vous sous forme de note
  • - Consulter les rendez-vous à partir du gestionnaire de tâche
  • - Fermer les rendez-vous
  • - Les rendez-vous récurrents

Fonctionnalités et méthode : 45mn

  • - Pourquoi noter un appel téléphonique
  • - Comment noter un appel téléphonique
  • - Comment gérer la suite à donner à un appel téléphonique
  • - Télécharger un document, fichier, courrier
  • - Que faire ensuite de son document
  • - Historiser un fax dans la fiche client
  • - Traiter un fax
  • - Les tâches et les notes
  • - Tâches mémo
  • - Tâches à réaliser pour un contact
  • - Créer un suivi, une relance suite à l’envoi d’un email
  • - Les Sms

Travail Collaboratif : 45mn

  • - Comment fonctionnent les fonctionnalités collaboratives
  • - Comment faire suivre un email
  • - Comment informer un collaborateur d’un appel téléphonique
  • - Comment traiter une tâche déléguée par un collaborateur
  • - Comment déléguer et suivre une tâche

Fonctions avancées base contacts : 30mn

  • - Qu’est-ce qu’un doublon de contact
  • - Comment sont créés les doublons de contact
  • - Comment dédoublonner
  • - Les différents moyens de communication
  • - Adresses emails et numéros par défaut
  • - Gestion des domaines
  • - Organisations dépendantes
  • - Gestion des spams

Harmonisation des modules : 30mn

  • - Etude de cas pratiques
  • - Mise en situation réelle
  • - Méthodologie

Utilisation des dossiers : 45mn

  • - Comment Classer l’information
  • - Exploiter le contenu d’un dossier
  • - Savoir utiliser les fonctionnalités transverses des dossiers

Compléments et astuces : 30 mn

  • - Comportement de la consultation des historiques collaborateur
  • - Comment renommer un email
  • - Générer un Pdf et rechercher dans l’historique
  • - Filtrer l’historique d’un contact ou d’une organisation par collaborateur
  • - Filtrer l’historique d’un dossier par collaborateur

Travail Collaboratif avancé : 30mn

  • - Comportement des évènements : suppression
  • - Comportement des évènements : modifications
  • - Le journal des évènements
  • - Connaître et comprendre le système d’abonnement dossier

Fonctionnalités avancées planning : 30mn

  • - Accéder au planning à partir d’un email
  • - Noter un rendez-vous pour un collaborateur
  • - Créer un planning de groupe
  • - Noter un rendez-vous pour un groupe

Utiliser les modèles de document : 30mn

  • - Utilisation des modèles de document simple
  • - Utilisation des modèles de document avec Balise

Modéliser les document : 30mn

  • - Utilité des modèles de document
  • - Création et utilisation des modèles de document

Modéliser les document complexes : 45mn

  • - Les balises
  • - Numérotation compteur des documents
  • - Création et utilisation des modèles de document avec balise

Qualification / Extractions : 45mn

  • - L’importance de la qualification
  • - Extractions de contacts sans utiliser la qualification
  • - Extractions de contacts qualifiés
  • - Additions et soustractions de contacts qualifiés

Suivi d’une action Commerciale : 45mn

  • - Utilisation des dossiers de suivi commercial
  • - Comportement des dossiers de suivi commercial
  • - Analyse des dossiers de suivi

Fonctionnalités avancées des dossiers : 45mn

  • - Comment mettre en place un abonnement dossier
  • - Pourquoi mettre en place un abonnement dossier
  • - Comportement et usage
  • - Sauvegarder un document dans un dossier
  • - Consulter / remplacer un fichier dans un dossier

Mise en place des dossiers de base : 45mn

  • - A quoi servent les dossiers
  • - Comment fonctionnent les dossiers
  • - Structurer l’arborescence

Dirigeant : 45mn

  • - Supervision des historiques collaborateurs
  • - Supervision des visites
  • - Sécurité des données
Cliquer ici pour accéder aux solutions Buzzee