Pour toute demande de support, merci de nous écrire à support@buzzee.fr

Compléments vidéo

N°1

Prise en mains

  1. Les éléments non lus
  2. Envoyer un email simple
  3. Envoyer un email avec pièce jointe
  4. Les éléments reçus, les éléments envoyés, historique
  5. Historique des contacts
  6. Historique des collaborateurs
  7. Créer un modèle d'email
  8. Créer un modèle d'email d'entreprise
  9. Modifier supprimer un modèle d'email
  10. Ajouter une image dans un email
  11. Les emails indésirables
N°2A

Gérer votre base de contacts

  1. Mettre à jour la fiche d'un contact et le rattacher à une organisation
  2. Créer un contact, une organisation
  3. Ajouter un contact dans une organisation
  4. Ajouter - modifier un moyen de communication
N°2B

Optimisation de la base de contacts

  1. Gérer un doublon de contact
  2. Gérer un doublon d'organisation
  3. Créer un lien entre deux organisations
  4. Rendre un contact indésirable, supprimer un spam
N°3A

Organisation du travail personnel

  1. Fonctionnement des tâches
  2. Gérer les emails
  3. Noter un compte rendu d'appel téléphonique et gérer la suite à y donner
  4. Créer une tâche
  5. Télécharger un document
N°3B

Optimisation du travail collaboratif

  1. Lecture et présentation des tâches collaboratives
  2. Déléguer une tâche à un collaborateur
  3. Transférer un email en interne
  4. Transférer un appel téléphonique

N°4

Planning

  1. Prendre un rendez-vous à partir du planning
  2. Prendre un rendez-vous à partir d'un email
  3. Prendre un rendez-vous à partir de l'historique d'un contact
  4. Prendre un rendez-vous pour un collaborateur
  5. Créer un groupe de planning et prendre un rendez-vous commun
N°5B

Utilisation avancée des dossiers

  1. Copier/Coller un contact dans un dossier
  2. Ajouter des contacts à un dossier sans utiliser la qualification
  3. Ajouter des contacts qualifiés à un dossier
  4. Soustraire des contacts d'un dossier à un autre dossier
  5. Enlever tous les contacts d'un dossier
  6. Enlever un contact d'un dossier
N°7

Modèles de documents

  1. Ajouter un modèle simple de document
  2. Modifier un modèle simple de document
N°8

Qualification

  1. Créer un Channel et un Track
  2. Modifier un Channel et un Track
  3. Associer un Channel à l'écran de qualification des Contacts
  4. Associer un Channel à l'écran de qualification des Organisations
  5. Associer un Channel à l'écran de d'extraction des Contacts
  6. Associer un Channel à l'écran de d'extraction des Organisations
 

iPhone

  1. Créer un raccourcis buzzee sur le bureau de votre iPhone
  2. Ouvrir un lien dans une nouvelle fenêtre
  3. Téléphoner et utiliser buzzee en même temps